大陸的中國電信昨天大幅降低國際漫遊費率,降幅達五成;立法委員昨天要求國家通訊傳播委員會(NCC)協調台灣業者三個月內降價。不過,NCC主委石世豪說,漫遊費率涉及國際協商,「不能說降就降」,也不屬NCC管轄權責。
台灣電信業者提供的行動電話資費方案上百種,民眾搞不清哪種最合算。
立委管碧玲昨天要求NCC協調業者,在每月帳單上提供最佳資費建議或讓消費者下載資費試算Ap p。石世豪表示可以協調業者提供費率試算。
台灣大哥大公共事務處長阮淑祥表示,用戶可以打客服電話,或是台灣大的營業櫃台,讓客服人員協助試算。電信公司如「不斷提供建議」,恐變擾民,主動幫客戶試算,又涉及個資法,鼓勵客戶打免費客服電話,提供最佳費率建議。
石世豪說,漫遊費率的訂定,必須由我國電信業者與漫遊所在國的電信業者協商,用量愈大、愈容易取得好的價格,但這不在NCC管轄範圍。
電信業者說,漫遊費用主要付給漫遊國的電信廠商,台灣業者僅收取約一成手續費,這一成還內含拆帳、支付服務及稅金,「漫遊費收入沒有想像中的好」。
大陸第三大行動通信營運商中國電信昨天起調降國際漫遊費率,平均降幅超過五成。
中國電信國際漫遊費大降價,成為昨天立委關切焦點,立委李昆澤說,「這才叫有感」。
阮淑祥說,台灣大的客戶在大陸漫遊,打當地電話每分鐘新台幣一點七九元、打回台灣三點九九元,接聽從台灣或其他國家打來的國際漫遊電話,每分鐘也是三點九九元,比中國電信還便宜。
遠傳電信發言人高治華說,遠傳剛與歐洲最大電信業者Vodafone合作,雙方合作後,遠傳客戶在歐洲地區打當地電話最低每分鐘新台幣九元起,平均降幅達五成;數據漫遊每MB約十八元起,平均降幅高達九成。
